Om echt contact te maken met klanten, moeten merken naadloos werken tijdens zoekopdrachten, sociale en...

Wat voorkomt marketingteams om naar de sterren te reiken en te slagen? Veel voorkomende daders omvatten...

Sinds het begin van 2020 is een reeds hypercompetitieve markt turbocompressor. Retailers en logistieke...

In een wereld waar commercieel succes in toenemende mate wordt bepaald door de kwaliteit van de klantervaring...

We hebben gegevens uit drie verschillende bronnen geanalyseerd om de eerste wereldwijde klantbetrokkenheidsreview...

Effectieve cross- of upselling verbetert de loyaliteit van klanten, verdiept klantrelaties en verhoogt...

Leer zes best practices van klantenservice en operationele leiders voor het leveren van consistente klantervaringen,...

Na een van de meest uitdagende jaren in de bedrijfsgeschiedenis, heeft de pandemie elk bedrijf gedwongen...

Webinars zijn een van de krachtigste tools voor het creëren van boeiende digitale ervaringen waar het...

De uitdagingen van de pandemische stuwkrachtbanken die moeite hadden om relevant te blijven en hun klanten...

Het ontwikkelen van betere marketing creatief op basis van op gegevens geïnspireerde inzichten kan de...

Als marketeers hebben we altijd teveel te doen en te weinig tijd. De Insight50 -serie is ontworpen om...

AI en andere analysetechnologieën zorgen voor ongelooflijke innovaties en vooruitgang die het mogelijk...

De e -commerce van vandaag staat op het punt van de grote verandering. We zijn gewend om de klanten te...