Na een van de meest uitdagende jaren in de bedrijfsgeschiedenis, heeft de pandemie elk bedrijf gedwongen...

Een uitgebreid inzicht in marktplaatsen, hun rol in de ontwikkeling van e-commerce, hun belangrijkste...

Veel marketingprofessionals raken in de val om van tevoren aan te nemen dat ze weten wat hun klanten...

Het landschap is verschoven voor CMS, het was vroeger dat grote bedrijven high -end systemen kochten...

Webinars zijn een van de krachtigste tools voor het creëren van boeiende digitale ervaringen waar het...

Interacties tussen consumenten en merken spelen zich in toenemende mate af over een breed scala aan verschillende...

De sleutel tot het bereiken van uw klantgerichte marketingdoelen is om te experimenteren en te testen...

Ten slotte is het hier-de nieuwe Next-Gen Cloud Contact Centers voor Dummies®, RingCentral Special Edition...

Zie hoe Algolia -klanten de omzet versnellen in dit onderzoek in opdracht van Forrester Consulting. De...

Meer dan ooit hebben bedrijfsorganisaties een 360-graden beeld van hun klanten nodig om het soort hoogwaardige,...

Het afgelopen jaar is er veel geweest voor marketeers-en de aanstaande vermindering van de toegang tot...

76% van de consumenten heeft volgens McKinsey hun koopgedrag (merkwisseling, kostenrationalisatie, enz.)...

We hebben allemaal de wijdverbreide impact van de Covid-19-pandemie ervaren. Vanuit een zakelijk perspectief...

Forrester voorspelt de inkomsten uit de cloudabonnement om in 2016 met 22% te groeien. Dit is een gevolg...