Klantervaring is niet alleen een modewoord. Het is een onderscheidende factor. Met 2.041 miljard digitale...

Meer dan ooit is het vermogen van een onderneming om de behoeften van hun klanten te begrijpen en snel...

Kijk waar de ontkoppeling ligt en ontdek hoe je de kloof met Sitecore kunt overbruggen. U weet waarschijnlijk...

Nutsbedrijven leider Nuon (Vattenfall) veranderde hun marketingstrategie van kanaalvisie naar één-op-één...

Forrester voorspelt de inkomsten uit de cloudabonnement om in 2016 met 22% te groeien. Dit is een gevolg...

Organisaties zoals Microsoft, Amazon en Google wenden zich tot experimenten om meedogenloos goed presterende...

Dark Social is een belangrijke en groeiende uitdaging die marketeers serieus moeten nemen. Er is een...

Het jaar 2020 vindt de wereld door een pandemie. Op enkele uitzonderingen na, zoals de heroïsche responders,...

76% van de consumenten heeft volgens McKinsey hun koopgedrag (merkwisseling, kostenrationalisatie, enz.)...

Tijdens de coronaviruspandemie werd de sector van de financiële dienstverlening een extra hulpdienst,...

Om bovenaan de marketingwereld te komen, moet u structureren voor klantgerichtheid. Maar hoe maak je...

De e -commerce van vandaag staat op het punt van de grote verandering. We zijn gewend om de klanten te...

De uitdagingen van de pandemische stuwkrachtbanken die moeite hadden om relevant te blijven en hun klanten...

Elke marketeer die zijn gewicht waard is in leads kent de voordelen van personalisatie - en toch heeft...