Personalisatie van digitale ervaring is een belangrijke prioriteit voor wereldwijde bedrijfsleiders en...

Pionier on-demand IT Support Platform Nerdapp wilde de kwaliteit, beveiliging en eenvoud van externe...

Wat voorkomt marketingteams om naar de sterren te reiken en te slagen? Veel voorkomende daders omvatten...

Dit e-boek omvat de voordelen en uitdagingen van elektronische en digitale handtekeningen, nalevingsoverwegingen...

De effecten van de pandemie hebben het tempo van verandering in contactcentra aanzienlijk versneld en...

Consumenten hebben tegenwoordig meer keuzes dan ooit. Vaak is het enige dat nodig is, is een betere online...

Wat ze willen - waar en wanneer ze het willen. Dat is wat klanten verwachten. Houdige hoeveelheden klantgegevens,...

In slechts enkele korte maanden heeft de Global Covid-19-pandemie de manier waarop we werken en leven...

Box en ECM: belangrijke integraties die digitale transformatie stimuleren Legacy ECM -oplossingen kunnen...

Het creëren van geweldige klantervaringen is van cruciaal belang voor het succes van uw bedrijf. Maar...

De wereld van datavisualisatie is geëxplodeerd. Van boogdiagrammen en kogelgrafieken tot vioolplots...

Als marketeers hebben we altijd teveel te doen en te weinig tijd. De Insight50 -serie is ontworpen om...

Wanneer personalisatie niet vruchten afwerpt en gegevens u niet helpen om goede beslissingen te nemen,...

Klanten verwachten meer van merken als het gaat om gemak, resolutietijden en agent -expertise. De evoluerende...