Skip to content Skip to footer

De ultieme CX -agentgids: hoe de ‘werkgever van keuze’ te zijn en geen internetmeme

Gepubliceerd door: NICE

Zijn uw agenten klaar om spraak- en digitale interacties te beheren in een digitale omnichannel-omgeving?
We hebben CX-coachingsexperts gevraagd naar het bouwen van gebruikersvriendelijk contactcentrum voor boord- en trainingsprogramma's om nieuwe en bestaande agenten voor te bereiden om verkoop, ondersteuning, klantenservice en meer te behandelen, ongeacht wat kanaalklanten gebruiken. Hebben uw agenten de-escalatietraining nodig? Realtime coaching? Op afstand leren? Gebruik dit e -boek als een trainingsgids - het behandelt dat en meer.
Je leert hoe je:
Download deze meme-gevulde gids over trainingsagenten in een digitale eerste wereld.

Lees verder

Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord NICE contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. NICE websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.

Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com

digital route logo
Lang: ENG
Type: Whitepaper Lengte: 29 pagina's

Meer bronnen van NICE