2022 Agent Experience Trends Report
RingCentral heeft onlangs samengewerkt met Benchmark Portal om een enquête uit te voeren over de omzet van Contact Center Agent en Retentie. In de enquête rapporteerden Twothirds of Contact Center -leiders - 65,6% van de respondenten van de enquête - de afgelopen twee jaar een toename van het slijtage of de omzet van agent. Dit rapport zal de top drie factoren van het stijgende verloop van de Contact Center -agenten onthullen en manieren verkennen waarop leiderschapsteams deze trend kunnen omkeren.
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord RingCentral contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. RingCentral websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Gerelateerde categorieën:Technologie, Zusammenarbeit
Meer bronnen van RingCentral
De Innovator's Guide to the Digital-First Con...
Hoe gaat het met de revolutie van de klantervaring? Evoluerende klantverwachtingen vormen nieuwe behoeften om de volgende generatie digitale kanale...
Hoe u maximale productiviteit kunt krijgen va...
Toen Covid-19 bedrijven in maart 2020 sloeg, klauterden bedrijven samen om tijdelijk werk-fromhome (WFH) samenwerkingsoplossingen samen te voegen d...
MetRistar Top Provider Award Contact Center -...
RingCentral heeft de Metrigy Metristar Top Provider Award voor Contact Center -platforms verdiend. De waarde van de MetRistar Award is dat deze is ...
