Waarom alles waarvan je dacht dat je wist over het ontwikkelen van een prijsbeperking is nu verouderd De...

Een hernieuwde en langverwachte, focus op retentie is eindelijk hier. Bedrijven vinden succes door het...

Elektronische handtekeningen zijn mainstream geworden. Uit onderzoek voor dit rapport bleek dat de technologie...

Wat is dynamisch case management? Wie gebruikt het en hoe kan het u helpen zich voor te bereiden op de...

Het creëren van geweldige klantervaringen is van cruciaal belang voor het succes van uw bedrijf. Maar...

Wanneer personalisatie niet vruchten afwerpt en gegevens u niet helpen om goede beslissingen te nemen,...

Laten we eerlijk zijn. We worden nu allemaal geconfronteerd met burn -out. Dezelfde oude marketingroutines...

In 2020 hebben organisaties die aan andere bedrijven verkopen hun go-to-market-modellen snel moeten veranderen....

En la actualidad, Los Clientes Controlan el Customer Journey, Una Tencencia que se ha acelerado con la...

Sleigh uw 2022 vakantiemarketinginspanningen met deze boom-mengde gids Zomervakantie komen eraan! Je...

Klanten verwachten meer van merken als het gaat om gemak, resolutietijden en agent -expertise. De evoluerende...

Organisaties zoals Microsoft, Amazon en Google wenden zich tot experimenten om meedogenloos goed presterende...

Interacties tussen consumenten en merken spelen zich in toenemende mate af over een breed scala aan verschillende...

Het nieuwste e -boek van Cxone, Knowledge Rocks! is een uitgebreide gids voor het bieden van duidelijke,...