Begrijpen hoe u Omni-channel orderbeheer kunt optimaliseren, is de sleutel tot het succes van uw bedrijf. Tegenwoordig...

Om producten te bouwen en te leveren waar klanten van houden, zijn productteams bij toonaangevende ondernemingen...

Frost en Sullivan hebben onlangs een onderzoek uitgevoerd bij bijna 500 Senior Customer Experience (CX)...

Mecca Brands is de toonaangevende schoonheidswinkel van Australasia en gebruikt zijn digitale en fysieke...

De wereld van datavisualisatie is geëxplodeerd. Van boogdiagrammen en kogelgrafieken tot vioolplots...

Waarom zou ik de definitieve gids voor het scoren van lood lezen? Leadscore biedt verkoop met meer gekwalificeerde...

De digitale trends van 2022 - Financial Services in Focus Report onderzoekt een breed scala aan trends...

In de snel bewegende digitale wereld hebben zelfs experts het moeilijk om nieuwe ideeën te beoordelen....

Organisaties werken zelden op manieren die oplossingen voor één functie volledig kunnen herbergen,...

De CMS-Wereld is Veranderd. Voorheen Kochten Grote Bed naven High-End Systemen Die Ze Aan Hun Wensen...

Klanten: om ze te verrassen, moet je ze diep leren kennen. Wees brutaal eerlijk, hoeveel weet u echt...

Klanten die winkels binnenlopen, zijn transacties voor inspiratie en ervaringen verhandelen - het gemak...

Zijn uw agenten klaar om spraak- en digitale interacties te beheren in een digitale omnichannel-omgeving? We...

Leer zes best practices van klantenservice en operationele leiders voor het leveren van consistente klantervaringen,...