RingCentral heeft onlangs samengewerkt met Benchmark Portal om een ​​enquête uit te voeren over...

De effecten van de pandemie hebben het tempo van verandering in contactcentra aanzienlijk versneld en...

Groter. Beter. Sneller. Sterker. Dat is het uitgangspunt van Industry 4.0, waar nieuwe technologieën...

Het is de eerste van de maand en u moet enkele rekeningen betalen. U logt in op de website van uw bank,...

De uitdagingen van de pandemische stuwkrachtbanken die moeite hadden om relevant te blijven en hun klanten...

Personalisatie van digitale ervaring is een belangrijke prioriteit voor wereldwijde bedrijfsleiders en...

Hoe verkoop en marketing zich beter kunnen richten, met behulp van inzichten om accounts met een hoge...

Wanneer personalisatie niet vruchten afwerpt en gegevens u niet helpen om goede beslissingen te nemen,...

Adobe heeft Forrester Consulting opdracht gegeven om een ​​Study -onderzoek naar Economic Impact...

Na een van de meest uitdagende jaren in de bedrijfsgeschiedenis, heeft de pandemie elk bedrijf gedwongen...

In het Jaar 2020 Word de Wereld Getroffen Door een Pandemie. Op enkele Uitzonderingen na, zoals de heldhaftige...

De verschuiving naar digitaal-eerste kopen, samen met de bijbehorende toename van engagement, betekent...

Veel financiële dienstverleners hebben de overgrote meerderheid van belangrijke processen en klantervaringen...

Als bed naven toptalten Willen Aantrekken, Hebben ze Moderne, Geavanceerde en Digitale Wervings- en onboardingsprocessen...