2022 Staat van klantervaringstechnologie
Business and Technology Leaders bij groot en klein, in meerdere industrieën, hebben klanttevredenheid geïdentificeerd als een topprioriteit. In het contactcentrum zijn ze aanzienlijk meer gericht op het waarborgen van klanttevredenheid dan over het bereiken van de productiviteit van agent. Om solide successtatistieken te bereiken, hebben ze een goed gedefinieerde klantervaring (CX) -strategie nodig die wordt ondersteund door een innovatieve technologiepartner.
Dit rapport zal details over de bovengenoemde technologische trends bespreken, ondersteund door gegevens van metrigy -onderzoeksstudies.
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord RingCentral contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. RingCentral websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Gerelateerde categorieën:Interaktion mit dem Kunden, Technologie, Zusammenarbeit
Meer bronnen van RingCentral
MetRistar Top Provider Award Contact Center -...
RingCentral heeft de Metrigy Metristar Top Provider Award voor Contact Center -platforms verdiend. De waarde van de MetRistar Award is dat deze is ...
Wat uw bedrijf nodig heeft voor een hybride e...
De pandemie heeft 'werk' opnieuw gedefinieerd zoals we die kennen. Bedrijven hebben nieuwe technologieën en workflows aangenomen om grootschalig w...
2022 Agent Experience Trends Report
RingCentral heeft onlangs samengewerkt met Benchmark Portal om een enquête uit te voeren over de omzet van Contact Center Agent en Retentie....
