Zijn uw agenten klaar om spraak- en digitale interacties te beheren in een digitale omnichannel-omgeving? We...

En la actualidad, Los Clientes Controlan el Customer Journey, Una Tencencia que se ha acelerado con la...

Für unternehmen ist es jetzt Wichtiger Denn JE, Die Digitale Transformatie Zu Belschleunigen. Dass Mehr...

Personalisatie van digitale ervaring is een belangrijke prioriteit voor wereldwijde bedrijfsleiders en...

In een digitale wereld, waar elke campagne en klantervaring kunnen worden gevolgd, is het absoluut noodzakelijk...

Bijna vier jaar na het voorspellen dat 1 miljoen B2B-verkopers tegen 2020 zouden worden ontheemd, ziet...

De CMS-Wereld is Veranderd. Voorheen Kochten Grote Bed naven High-End Systemen Die Ze Aan Hun Wensen...

Wat voorkomt marketingteams om naar de sterren te reiken en te slagen? Veel voorkomende daders omvatten...

Met de juiste technologie en tools kunt u doen wat uw concurrenten niet doen om het online sollicitatieproces...

De kopers van vandaag werken met merken en bedrijven via hun eigen onderzoek via meerdere kanalen, lang...

Organisaties werken zelden op manieren die oplossingen voor één functie volledig kunnen herbergen,...

Merken die uitblinken in het leveren van relevante en gepersonaliseerde klantervaringen zijn leidend...

Velddiensttechnici zijn vaak het enige fysieke contactpunt dat mensen hebben na het kopen van een productgarantie...

Weet u wanneer u uw klanten moet benaderen? Hoe zit het met - en misschien nog belangrijker - als dat...