De wereldwijde pandemie en impact van lockdown is een enorme schok geweest voor de economie en ons dagelijks...

Klanten: om ze te verrassen, moet je ze diep leren kennen. Wees brutaal eerlijk, hoeveel weet u echt...

In de huidige wereldeconomie digitaliseren bedrijven zo snel mogelijk om concurrerend te blijven en de...

Tegenwoordig hebben de meeste organisaties een strategie voor klantervaring (96%), maar recent Avanade...

Klantervaring is niet alleen een modewoord. Het is een onderscheidende factor. Met 2.041 miljard digitale...

In een tijd waarin bedrijven racen om hun fysieke evenementen om te zetten in digitale ervaringen, ontdekken...

Met de juiste technologie en tools kunt u doen wat uw concurrenten niet doen om het online sollicitatieproces...

Best practices voor het leveren van handel met inhoud aan mobiele B2B-kopers. Smartphones zijn overal,...

We bewonen allemaal in een wereld van digitale chaos, waar de vraag naar agile marketing heeft geresulteerd...

¿Qué Impide a Los Equipos de Marketing Tener Éxito? ¿Por Qué Algunos Directores de marketing Parecen...

Digital Asset Management (DAM) -systemen worden een belangrijk onderdeel van marketingactiviteiteninfrastructuur....

Werken op afstand wordt nu algemeen erkend als onderdeel van de manier waarop bedrijven actief zijn. Volgens...

Klanten verwachten meer van merken als het gaat om gemak, resolutietijden en agent -expertise. De evoluerende...

Dark Social, onderzoekt de impact van dit groeiende fenomeen en kijkt naar hoe bedrijven op passende...