De digitale vloeiende klanten van vandaag hebben hoge verwachtingen en zijn het minst loyaal van alle...

Effectieve afzenders van e -mail gebruiken focus en gebruiken gegevensgestuurde analyses om niet alleen...

Weet u wanneer u uw klanten moet benaderen? Hoe zit het met - en misschien nog belangrijker - als dat...

Toen de pandemie een schijnbaar 's nachts uittocht van persoonlijk naar online dwong, werden consumenten...

ServiceNow® Field Service Management is een cloudgebaseerde oplossing die veldservice verbindt met andere...

Uitzonderlijke klantenserviceteams leveren snelle, wrijvingsloze oplossingen. Achter de schermen vereist...

AI stelt marketingleiders en hun teams in staat om snel enorme hoeveelheden klantgegevens te analyseren...

De effecten van de pandemie hebben het tempo van verandering in contactcentra aanzienlijk versneld en...

Een van uw grootste mogelijkheden om een ​​superieure ervaring te bieden is via klantenservice, en...

De nieuwste versie van Apple van zijn iPhone -besturingssysteem vereist dat gebruikers zich aanmelden...

Amplitude is een platform voor productinformatie dat teams over de hele wereld helpt hun klantgegevens...

Toonaangevende bankstops geautomatiseerde fraude. Banken en financiële instellingen richten zich op...

RingCentral heeft de Metrigy Metristar Top Provider Award voor Contact Center -platforms verdiend. De...

Intelligente technologieën Krachten geweldige klanten en werknemerservaringen. Kunstmatige intelligentie...