Uitzonderlijke klantenserviceteams leveren snelle, wrijvingsloze oplossingen. Achter de schermen vereist...

Dans UN Universal Digital Où Chaque Campagne et chaque Expérience Client Peuvent Faire L'Objet d'un...

De omwentelingen van 2020 creëerden een kans voor klantenserviceteams om de servicelevering te heroverwegen...

Het landschap is verschoven voor CMS, het was vroeger dat grote bedrijven high -end systemen kochten...

In een wereld waar commercieel succes in toenemende mate wordt bepaald door de kwaliteit van de klantervaring...

Cognitieve technologieën, ook bekend als kunstmatige intelligentie, zijn misschien wel de meest transformerende...

Meer dan ooit is het vermogen van een onderneming om de behoeften van hun klanten te begrijpen en snel...

Wat de grootte van uw organisatie ook is, deze gids helpt u bij het kiezen, implementeren en optimaliseren...

Met de juiste technologie en tools kunt u doen wat uw concurrenten niet doen om het online sollicitatieproces...

Toen de pandemie een schijnbaar 's nachts uittocht van persoonlijk naar online dwong, werden consumenten...

Door onze ervaring met de beste merken ter wereld, hebben we geconstateerd dat de meest succesvolle organisaties...

Merken die uitstekende digitale ervaringen bieden, trekken en behouden meer klanten. Maar het is moeilijk...

Als marketeers kunnen we een kieskeurig stel zijn. In een poging om onze beste voet naar voren te brengen,...

De wereld van print- en postcommunicatie verandert. Met het verminderen van de gemiddelde run -lengtes...