Meer dan ooit is het vermogen van een onderneming om de behoeften van hun klanten te begrijpen en snel...

Communiceren op manieren die met elke individuele klant spreken, is wat merken in staat stellen sterke...

Simpel gezegd, de sociale media -strategie van Balmain is entertainment. Het revolutionaire Parijse merk...

Door onze ervaring met de beste merken ter wereld, hebben we geconstateerd dat de meest succesvolle organisaties...

Werken met marktleiders, creëren we unieke implementaties die ons helpen hun verkoopresultaten te stimuleren...

In het afgelopen decennium is de acceptatie van het platform voor klantrelatiebeheer (CRM) snel toegenomen...

Uw klanten leiden druk leven. Altijd onderweg, ze veranderen constant van apparaten en kanalen om het...

De digitale trends van 2022 - Financial Services in Focus Report onderzoekt een breed scala aan trends...

Laten we eerlijk zijn. We worden nu allemaal geconfronteerd met burn -out. Dezelfde oude marketingroutines...

De Covid-19 pandemie bracht organisatorische verandering in hyperdrive. Bedrijven werden gedwongen om...

Zijn uw agenten klaar om spraak- en digitale interacties te beheren in een digitale omnichannel-omgeving? We...

Field Service Management -teams willen de kosten laag houden, terwijl ze hun relaties voor klantenservice...

De gemiddelde Contact Center -manager besteedt 35% van hun tijd op zoek naar coachingmogelijkheden, maar...

Dit is het moment om uw digitale transformatie in een nieuwe, effectievere richting te nemen. Bij ServiceNow...