End-to-end-inzichten aangeven over klantervaring, tevredenheid en kostenbeheer. Toonaangevende bedrijven...

Intelligente technologieën Krachten geweldige klanten en werknemerservaringen. Kunstmatige intelligentie...

AI en andere analysetechnologieën zorgen voor ongelooflijke innovaties en vooruitgang die het mogelijk...

Als marketeers kunnen we een kieskeurig stel zijn. In een poging om onze beste voet naar voren te brengen,...

Zijn uw agenten klaar om spraak- en digitale interacties te beheren in een digitale omnichannel-omgeving? We...

De nieuwste versie van Apple van zijn iPhone -besturingssysteem vereist dat gebruikers zich aanmelden...

Communiceren op manieren die met elke individuele klant spreken, is wat merken in staat stellen sterke...

Hoe kun je ondanks onverwachte uitdagingen verbeteringen blijven aanbrengen? Het realiseren van klantervaringstransformatie...

In 2020 hebben organisaties die aan andere bedrijven verkopen hun go-to-market-modellen snel moeten veranderen....

Zes manieren waarop marketingautomatisering helpt om waarde te bewijzen en succes te stimuleren. Als...

Het is een spannende tijd voor marketeers. In het tijdperk van digitale transformatie - waar iedereen...

Onze nuttige gids onderzoekt hoe activeringscampagnes, inkomstencampagnes en retentiecampagnes kunnen...

In de afgelopen jaren is de rol van CIO geëvolueerd om te voldoen aan een bredere reeks verantwoordelijkheden...

In verschillende industrieën knopen meer behendig concurrenten aan de hielen van bedrijfsreuzen. Het...