Pad naar personalisatie: de 9 sleutels tot het aansturen van sterkere relaties - een klant tegelijk
Weet u wanneer u uw klanten moet benaderen? Hoe zit het met - en misschien nog belangrijker - als dat niet is?
Dit zijn twee van de eerste vragen om te beantwoorden bij het ontwikkelen van een personalisatiestrategie. Het beantwoorden van ze vereist niet alleen het kennen van de reizen van uw klanten, maar ook om te onderscheiden waar ze zijn en hoe hun unieke situaties elk moment beïnvloeden. En vergeet niet dat deze reizen nu over kanalen gebeuren, of het nu online, in de winkel of praten met Alexa, klanten in toenemende mate verbonden ervaringen verwachten die hen herkennen en intuïtief hun behoeften en wensen kennen.
Download de gids om te ontdekken:
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord Sitecore contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. Sitecore websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Gerelateerde categorieën:Digitales Marketing, Interaktion mit dem Kunden, Kundendaten, Marketing -Technologie, Marktforschung, Querkanal, Segmentierung, Technologie, Zusammenarbeit
Meer bronnen van Sitecore
Hoe u ervoor kunt zorgen dat uw digitale erva...
De verwachtingen van klanten zijn nooit hoger geweest. We verwachten allemaal meer, vooral online. We willen ervaringen die gepersonaliseerd en rel...
Hoe volwassen is uw contentstrategie?
Merken die uitstekende digitale ervaringen bieden, trekken en behouden meer klanten. Maar het is moeilijk om te weten waar je bent en hoe je kunt v...
Global Trends Study
Personalisatie van digitale ervaring is een belangrijke prioriteit voor wereldwijde bedrijfsleiders en investeringsplannen voor uitgebreide mogelij...
