De Inner Circle Guide to Omnichannel
De digitale vloeiende klanten van vandaag hebben hoge verwachtingen en zijn het minst loyaal van alle groepen. Great CX is de sleutel tot het behouden van digitale vloeiende klanten die op het moment dat hun verwachtingen niet voldoet. Met onze beknopte gids voor Omnichannel kunt u evalueren of uw systeem de naadloze omnichannel -ervaringen drijft die klanten verwachten.
Download nu en ontdek hoe u de taal van uw klant kunt spreken.
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord NICE inContact contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. NICE inContact websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Gerelateerde categorieën:B2B, Interaktion mit dem Kunden, Kundenanalyse, Kundenbeziehung, Kundendaten, Marketing-Kampagnen, Marktforschung, Messung, Onlinegeschäft, Querkanal, Technologie, Zusammenarbeit
Meer bronnen van NICE inContact
De State of Contact Center -transformatie in ...
De effecten van de pandemie hebben het tempo van verandering in contactcentra aanzienlijk versneld en er is geen terug te keren naar hoe dingen war...
14 Innovatieve personalisatie-ideeën voor de...
Vóór 2020 was de personalisatie van klanten een leuke gedachte. De wereldwijde pandemie heeft echter alles verschoven. Klanten en bedrijven maakt...
De ultieme CX Agent Guide
Klanten hebben technologie omarmd om alle aspecten van het dagelijkse leven te beheren, waardoor een digitale verstoring wordt opgezet die voor alt...
