De digitale vloeiende klanten van vandaag hebben hoge verwachtingen en zijn het minst loyaal van alle...

In de snel bewegende digitale wereld hebben zelfs experts het moeilijk om nieuwe ideeën te beoordelen....

Naarmate marketingorganisaties meer technologisch gedreven worden, evolueren Digital Asset Management...

Dans UN Universal Digital Où Chaque Campagne et chaque Expérience Client Peuvent Faire L'Objet d'un...

Für unternehmen ist es jetzt Wichtiger Denn JE, Die Digitale Transformatie Zu Belschleunigen. Dass Mehr...

Meer informatie over de vijf gaten die u tijd, klanten en winst kunnen kosten in dit digitale e-boek....

Field Service Management -teams willen de kosten laag houden, terwijl ze hun relaties voor klantenservice...

Elektronische Signaturen Sind Mittlerweile mainstream. Recherchen Im Rahmen Dieses Berichts Haben ErgeBen,...

De effecten van de pandemie hebben het tempo van verandering in contactcentra aanzienlijk versneld en...

In het Aberdeen -rapport van 2017 over Contact Center en klantervaringstrends stelt dat bedrijven met...

Bereik betere klantervaringen - zelfs wanneer het onverwachte gebeurt. Het leveren van een geweldige...

In een tijd waarin bedrijven racen om hun fysieke evenementen om te zetten in digitale ervaringen, ontdekken...

Een van uw grootste mogelijkheden om een ​​superieure ervaring te bieden is via klantenservice, en...

Verkoopteams werken zo hard, ze kunnen snel opbranden. Het is moeilijk wanneer klantcontacten, verkoopdoelen,...