Marketingautomatisering is een must-have geworden voor moderne marketingteams. En als een platform dat...

Personalisatie van digitale ervaring is een belangrijke prioriteit voor wereldwijde bedrijfsleiders en...

Organisaties werken zelden op manieren die oplossingen voor één functie volledig kunnen herbergen,...

Pionier on-demand IT Support Platform Nerdapp wilde de kwaliteit, beveiliging en eenvoud van externe...

De verwachtingen van de klant voor de gecombineerde merkervaring zijn hoger dan ooit. Dit zet meer druk...

Laten we eerlijk zijn. We worden nu allemaal geconfronteerd met burn -out. Dezelfde oude marketingroutines...

Hoe kunnen bedrijven hun investeringen maximaliseren en volledig profiteren van de middelen die ze al...

Ervaringen moeten zijn waar uw klanten zijn. En elk moet verbinding maken met het laatste als onderdeel...

Een van uw grootste mogelijkheden om een ​​superieure ervaring te bieden is via klantenservice, en...

Werken op afstand wordt nu algemeen erkend als onderdeel van de manier waarop bedrijven actief zijn. Volgens...

Branche-Experts vOORSPELLEN DAT SUCCESVOLLE ONDERNEMINGEN BINNENKORT Alle transacties 100% digitaal verwerken....

Meer en meer kopers zijn op zoek naar een digitale ervaring die niet alleen uitdagingen zoals wachttijd...

In het Aberdeen -rapport van 2017 over Contact Center en klantervaringstrends stelt dat bedrijven met...

Waarom bedrijven het gebruik van een enkele ondersteuningsoplossing voor zowel klanten als werknemers...