Minder is meer. Het is zo'n eenvoudige zin, en toch heeft het zoveel waarheid. In de zakenwereld hebben...

End-to-end-inzichten aangeven over klantervaring, tevredenheid en kostenbeheer. Toonaangevende bedrijven...

Weet u wanneer u uw klanten moet benaderen? Hoe zit het met - en misschien nog belangrijker - als dat...

De effecten van de pandemie hebben het tempo van verandering in contactcentra aanzienlijk versneld en...

Merken die uitstekende digitale ervaringen bieden, trekken en behouden meer klanten. Maar het is moeilijk...

De Covid-19 pandemie bracht organisatorische verandering in hyperdrive. Bedrijven werden gedwongen om...

Kijk wat uw merk kan bereiken met de juiste software voor merkbeheer. Tegenwoordig is merkbeheer niet...

Werken op afstand wordt nu algemeen erkend als onderdeel van de manier waarop bedrijven actief zijn. Volgens...

Uitzonderlijke klantenserviceteams leveren snelle, wrijvingsloze oplossingen. Achter de schermen vereist...

Toonaangevende bankstops geautomatiseerde fraude. Banken en financiële instellingen richten zich op...

Amplitude is een platform voor productinformatie dat teams over de hele wereld helpt hun klantgegevens...

De uitdagingen van de pandemische stuwkrachtbanken die moeite hadden om relevant te blijven en hun klanten...

Als marketeers kunnen we een kieskeurig stel zijn. In een poging om onze beste voet naar voren te brengen,...

Elk bedrijf heeft één ding gemeen: de wens om een ​​hogere inkomsten en snellere groei te bereiken....