De CMS-Wereld is Veranderd. Voorheen Kochten Grote Bed naven High-End Systemen Die Ze Aan Hun Wensen...

Meer dan ooit is het vermogen van een onderneming om de behoeften van hun klanten te begrijpen en snel...

Nu de PSD2 en GDPR in 2018 in het spel komen, zal de financiële sector met name grote veranderingen...

Digitaal is de nieuwe differentiator. Veranderende kopersvoorkeuren, steeds groter wordende concurrerende...

Business-to-business (B2B) fabrikanten worden tegenwoordig geconfronteerd met een grotere vraag naar...

Geavanceerde en continu evoluerende technologieën - kunstmatige intelligentie (AI), machine learning...

Weet u wanneer u uw klanten moet benaderen? Hoe zit het met - en misschien nog belangrijker - als dat...

Frost en Sullivan hebben onlangs een onderzoek uitgevoerd bij bijna 500 Senior Customer Experience (CX)...

Communiceren op manieren die met elke individuele klant spreken, is wat merken in staat stellen sterke...

Bedrijven kunnen worden overweldigd door gegevens. De uitdaging is het vaststellen van de connectiviteit...

De COVID-19 Pandemic werpt licht op de behoefte aan modernisering van het contactcentrum om naadloze...

Merken die uitstekende digitale ervaringen bieden, trekken en behouden meer klanten. Maar het is moeilijk...

Het afgelopen jaar is er veel geweest voor marketeers-en de aanstaande vermindering van de toegang tot...

De sleutel tot het bereiken van uw klantgerichte marketingdoelen is om te experimenteren en te testen...