Marketingautomatisering is een must-have geworden voor moderne marketingteams. En als een platform dat...

Organisaties werken zelden op manieren die oplossingen voor één functie volledig kunnen herbergen,...

In de snel bewegende digitale wereld hebben zelfs experts het moeilijk om nieuwe ideeën te beoordelen....

Laten we eerlijk zijn. We worden nu allemaal geconfronteerd met burn -out. Dezelfde oude marketingroutines...

Meer dan ooit hebben bedrijfsorganisaties een 360-graden beeld van hun klanten nodig om het soort hoogwaardige,...

Forrester voorspelt de inkomsten uit de cloudabonnement om in 2016 met 22% te groeien. Dit is een gevolg...

Velddiensttechnici zijn vaak het enige fysieke contactpunt dat mensen hebben na het kopen van een productgarantie...

De wereldwijde pandemie en impact van lockdown is een enorme schok geweest voor de economie en ons dagelijks...

Meer informatie over de vijf gaten die u tijd, klanten en winst kunnen kosten in dit digitale e-boek....

Verkoopteams werken zo hard, ze kunnen snel opbranden. Het is moeilijk wanneer klantcontacten, verkoopdoelen,...

2020 was een jaar waarin digitale ervaringen, vanuit een productie- en consumptieperspectief, in de schijnwerpers...

Klanten kiezen waar u ervaringen met uw merk hebt. En wanneer ze dat doen, verwachten ze te worden begroet...

Deze kennisbrief onderzoekt de redenen dat de best-in-class-bedrijven omni-chanel orderbeheer (OCOM)...

Personalisatie van digitale ervaring is een belangrijke prioriteit voor wereldwijde bedrijfsleiders en...