De ultieme CX Agent Guide
Klanten hebben technologie omarmd om alle aspecten van het dagelijkse leven te beheren, waardoor een digitale verstoring wordt opgezet die voor altijd de manier waarop bedrijven met hen omgaan, heeft veranderd. Klanten willen niet alleen dat je zo digitaal vloeiend bent als ze zijn - ze verwachten ook meer persoonlijke service. Om u te helpen bij het navigeren door de werkzaamheden van het personeelsbestand van de digitale verschuiving, hebben we advies opgesteld van toonaangevende experts van klantervaring, succesverhalen en het nieuwste onderzoek naar de ultieme gids.
Download nu om meer te weten te komen over het inhuren, trainen, onboarding en meetagenten in een digitale eerste wereld.
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord NICE inContact contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. NICE inContact websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Gerelateerde categorieën:B2B, Digitales Marketing, Interaktion mit dem Kunden, Kunden einbeziehen, Kundenbeziehung, Kundenbindung, Kundendaten, Messung, Online Marketing, Querkanal, Technologie, Zusammenarbeit
Meer bronnen van NICE inContact
De ultieme CX Agent Guide
Klanten hebben technologie omarmd om alle aspecten van het dagelijkse leven te beheren, waardoor een digitale verstoring wordt opgezet die voor alt...
De Inner Circle Guide to Omnichannel
De digitale vloeiende klanten van vandaag hebben hoge verwachtingen en zijn het minst loyaal van alle groepen. Great CX is de sleutel tot het behou...
De State of Contact Center -transformatie in ...
De effecten van de pandemie hebben het tempo van verandering in contactcentra aanzienlijk versneld en er is geen terug te keren naar hoe dingen war...