Deze whitepaper dient als een preventieve maatregel tegen verspilde middelen en biedt marketeers van: Download...

Forrester voorspelt de inkomsten uit de cloudabonnement om in 2016 met 22% te groeien. Dit is een gevolg...

Als marketeers hebben we altijd teveel te doen en te weinig tijd. De Insight50 -serie is ontworpen om...

Elke marketeer die zijn gewicht waard is in leads kent de voordelen van personalisatie - en toch heeft...

Organisaties zoals Microsoft, Amazon en Google wenden zich tot experimenten om meedogenloos goed presterende...

Frost en Sullivan hebben onlangs een onderzoek uitgevoerd bij bijna 500 Senior Customer Experience (CX)...

De sleutel tot het bereiken van uw klantgerichte marketingdoelen is om te experimenteren en te testen...

Opgericht met de bedoeling om hoger onderwijs toegankelijker te maken in Melbourne en Regional Victoria,...

In de snel bewegende digitale wereld hebben zelfs experts het moeilijk om nieuwe ideeën te beoordelen....

Tegenwoordig hebben de meeste organisaties een strategie voor klantervaring (96%), maar recent Avanade...

De digitale marketeers van vandaag willen klanten betrekken bij aanbiedingen die zijn gebaseerd op diepe...

Verkoopteams werken zo hard, ze kunnen snel opbranden. Het is moeilijk wanneer klantcontacten, verkoopdoelen,...

Een gemakkelijke klantervaring is het kenmerk van de meest succesvolle ondersteuningsorganisaties van...

Digitaal is de nieuwe differentiator. Veranderende kopersvoorkeuren, steeds groter wordende concurrerende...