Marketingstatistieken en analyses - gelijkgesteld - kunnen een strategische enabler van vertrouwen, een...

Adobe heeft Forrester Consulting opdracht gegeven om een ​​Study -onderzoek naar Economic Impact...

Forrester voorspelt de inkomsten uit de cloudabonnement om in 2016 met 22% te groeien. Dit is een gevolg...

We vroegen analisten en industriële leiders welke trends van klantbetrokkenheid zij vonden voor 2017...

Frost en Sullivan hebben onlangs een onderzoek uitgevoerd bij bijna 500 Senior Customer Experience (CX)...

In de huidige wereldeconomie digitaliseren bedrijven zo snel mogelijk om concurrerend te blijven en de...

De verwachtingen van de klant voor de gecombineerde merkervaring zijn hoger dan ooit. Dit zet meer druk...

Remote-arbeit ist Mittlerweile in Vielen Unternehmenfester Bestandteil des Geschäftsalltags. Ziel Dieses...

Field Service Management -teams willen de kosten laag houden, terwijl ze hun relaties voor klantenservice...

Zes manieren waarop marketingautomatisering helpt om waarde te bewijzen en succes te stimuleren. Als...

Für unternehmen ist es jetzt Wichtiger Denn JE, Die Digitale Transformatie Zu Belschleunigen. Dass Mehr...

Pionier on-demand IT Support Platform Nerdapp wilde de kwaliteit, beveiliging en eenvoud van externe...

Organisaties zoals Microsoft, Amazon en Google wenden zich tot experimenten om meedogenloos goed presterende...

In een klimaat van stijgende klantverwachtingen is het nu het juiste moment om uw gebruik van inkomende...