De kracht van personalisatie

Vroeger bestond de communicatie van merken voor hun klanten die werden gebruikt uit een memorabele boodschap die zo groot mogelijk is afgeleverd. Maar in de afgelopen jaren heeft de populaire acceptatie van internet en mobiele apps de sluizen geopend als het gaat om bruikbare klantgegevens en nieuwe berichtenkanalen - en nieuwe manieren om geïndividualiseerde inhoud te leveren zijn ontstaan. Het is nu mogelijk om op meerdere aspecten van elke klant te stappen, ze in dynamisch publiek te segmenteren en met hen te praten met rijke berichten die zijn gebouwd op hun verlangens en gedrag.
Het resultaat? Ware, impactvolle personalisatie is nu mogelijk - en in toenemende mate is het wat de consumenten van vandaag verwachten. Dus ga met ons mee voor een kijkje in hoe je het voor je bedrijf kunt laten werken.