Meer dan 60 procent van de CIO's zegt dat kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning over vijf jaar van cruciaal belang zijn voor hun bedrijf. Terwijl merken blijven zoeken naar…
Elke marketeer die zijn gewicht waard is in leads kent de voordelen van personalisatie - en toch heeft een verrassend groot aantal bedrijven deze strategische tactiek niet volledig omarmd.
Doorgaans zien…
In een digitale wereld, waar elke campagne en klantervaring kunnen worden gevolgd, is het absoluut noodzakelijk voor marketeers om gegevens te hebben die de waarde van alles bewijzen. Omdat wanneer…
Field Service Management -teams willen de kosten laag houden, terwijl ze hun relaties voor klantenservice verbeteren.
Dit kan moeilijk zijn voor organisaties in elke branche - vaak, het verlagen van de…
Uw klanten leiden druk leven. Altijd onderweg, ze veranderen constant van apparaten en kanalen om het gemakkelijker te maken om te krijgen wat ze willen, op dit moment willen ze…
In het Aberdeen -rapport van 2017 over Contact Center en klantervaringstrends stelt dat bedrijven met een omnichannel -programma 25% grotere jaarlijkse omzetgroei en 55% grotere daling van de klachten van…
Nieuwe benaderingen uitproberen maakt een marketeer spannend. Zelfs wanneer ze worden geconfronteerd met beperkte middelen, uitzoeken wat werkt en wat niet zowel creatief als lonend kan zijn.
Deze gids geeft advies…
In hiel is Europa de Honger Van Consumenten Naar Digitale Diensten OnverzadigBaar. Hoe Kunnen Juridische afdelingen bed naven Onderteunen om aan de vraag van klanten te voldoen en te voomorkomen…
Bedrijven van elke omvang omarmen een effectievere, papierloze manier van werken. Van verkoopovereenkomsten, facturering, evenementenregistraties tot elk ander soort bedrijfsdocument, esignatures wissen bureaus en verwijdert het verwijderen van papieren shredders,…
Registratie en aanwezigheid van webinar stimuleren is een belangrijke strijd voor de meeste bedrijven. Hoewel webinars een krachtig hulpmiddel zijn om te communiceren met klanten, prospects en werknemers in meerdere…
Marketeers doen al tientallen jaren leadgeneratie (het proces van het maken van nieuwe contacten). Volgens Google Ngram bestaat het al minstens 50 jaar. Dat is vóór internet, vóór contentmarketing en…
Ontdek de spelveranderende voordelen van CPQ. Wat is CPQ -software precies? En hoe vertaalt het zich in snelle overwinningen en verhoogde winst? Koop uw gratis exemplaar van CPQ voor Dummies…