Tegenwoordig hebben de meeste organisaties een strategie voor klantervaring (96%), maar recent Avanade...

Leer hoe merken op schaal gepersonaliseerde ervaringen creëren, optimaliseren en leveren. De klantervaring...

We hebben gegevens uit drie verschillende bronnen geanalyseerd om de eerste wereldwijde klantbetrokkenheidsreview...

Amplitude werkte met Wiley-boeken om een ​​gemakkelijk te begrijpen bron samen te stellen bij het...

Vielen Markner Fehlt es an zeit und ressourcen, um ihre marketing-ausgaben zu Beziffern, was Bedeutet,...

Investeren in geweldige resultaten voor klanten en werknemers. De weg naar uitzonderlijke klantenservice...

Zelfs als B2B -marketing in het afgelopen decennium is verschoven van overwegend analoog naar overwegend...

Is moderne headless commerce geschikt voor u? Natuurlijk is moderne headless commerce niet geschikt voor...

Het grootste zakelijke verhaal van het afgelopen jaar was de impact van Covid-19 op de manier waarop...

Vóór 2020 was de personalisatie van klanten een leuke gedachte. De wereldwijde pandemie heeft echter...

Ondernemingen in de hightech-industrie blijven prioriteit geven aan marktaandeel, omzetgroei, kostenbeheersing...

Zijn uw agenten klaar om spraak- en digitale interacties te beheren in een digitale omnichannel-omgeving? We...

Kijk waar de ontkoppeling ligt en ontdek hoe je de kloof met Sitecore kunt overbruggen. U weet waarschijnlijk...

Er zijn enkele stressoren die alle marketeers als 'onderdeel van de baan' accepteren: projecten starten...