De digitale trends van 2022 - Financial Services in Focus Report onderzoekt een breed scala aan trends...

Naarmate de digitale transformatie wereldwijd versnelt, komen consumenten naar internet voor alles, van...

Wat de grootte van uw organisatie ook is, deze gids helpt u bij het kiezen, implementeren en optimaliseren...

In 2020 ondervond de wereld een snelle verandering in een zeer korte periode. Leveringsmethoden en kanaalvoorkeuren...

U hebt een end-to-end weergave van uw levenscyclus van inhoud nodig om aan de verwachtingen van de klant...

De COVID-19 Pandemic werpt licht op de behoefte aan modernisering van het contactcentrum om naadloze...

Minder is meer. Het is zo'n eenvoudige zin, en toch heeft het zoveel waarheid. In de zakenwereld hebben...

Met de komst van het nieuwe decennium kwam de ultieme katalysator van het digitale tijdperk. Maar hoe...

RingCentral heeft de Metrigy Metristar Top Provider Award voor Contact Center -platforms verdiend. De...

De weg naar succesvolle, voortdurende digitale transformatie is niet zo lang als eindeloos. Organisaties...

Met ons digitale versnellingsprogramma werkt u samen met Adobe Strategy Consultants om KPI's en acties...

Zelfs als B2B -marketing in het afgelopen decennium is verschoven van overwegend analoog naar overwegend...

Investeren in geweldige resultaten voor klanten en werknemers. De weg naar uitzonderlijke klantenservice...

Weet u wanneer u uw klanten moet benaderen? Hoe zit het met - en misschien nog belangrijker - als dat...