Streamline klantenservice met digitale workflows
Bereik betere klantervaringen - zelfs wanneer het onverwachte gebeurt.
Het leveren van een geweldige klantervaring kan moeilijk zijn in uitdagende tijden zoals deze. Maar er is een manier om uw klantenserviceteams te helpen efficiënt te blijven presteren - zelfs wanneer het onverwachte gebeurt.
Wat is de sleutel? Elke geweldige digitale klantervaring (CX) wordt aangedreven door een eenvoudige workflow voor digitale klantenservice.
In dit e -boek verkennen we workflows in een context van de klantenservice, wat digitaliseren ze kan helpen bereiken en hoe u zelf krachtige digitale serviceworkflows kunt maken. Leer hoe u processen kunt bouwen die meetbaar en verbeterd zijn, zodat u uw concurrerende differentiateur uitstekend kunt maken.
Download dit e -boek voor meer informatie, waaronder:
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord ServiceNow contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. ServiceNow websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Gerelateerde categorieën:Digitales Marketing, Interaktion mit dem Kunden, Kundenanalyse, Kundenbeziehung, Kundendaten
Meer bronnen van ServiceNow
Radicale klantenservice innovatie stimuleren
Hoe het de klantenservice kan helpen zich aan te passen aan veranderende eisen in een onvoorspelbare wereld.
De klanten van vandaag staan ...
Denk verder dan traditionele CRM om uw klante...
Een van uw grootste mogelijkheden om een superieure ervaring te bieden is via klantenservice, en traditionele CRM snijdt het gewoon niet meer...
De drie klantenservice Megatrends in 2021: Po...
De COVID-19 Pandemic werpt licht op de behoefte aan modernisering van het contactcentrum om naadloze klantervaringen te bieden en om repetitieve ta...
