Zijn uw agenten klaar om spraak- en digitale interacties te beheren in een digitale omnichannel-omgeving? We...

Met elke week die voorbijgaat, neemt onze afhankelijkheid van papier af naarmate digitale processen worden...

Dit artikel kiest bewezen gevallen die kunnen worden aangepast aan een praktische realiteit om inzichten...

Cognitieve technologieën, ook bekend als kunstmatige intelligentie, zijn misschien wel de meest transformerende...

In de snel bewegende digitale wereld hebben zelfs experts het moeilijk om nieuwe ideeën te beoordelen....

Traditionele organisaties in vrijwel elke sector bevinden zich in een bepaald stadium van een digitale...

Uitzonderlijke klantenserviceteams leveren snelle, wrijvingsloze oplossingen. Achter de schermen vereist...

Of u nu op zoek bent naar uw inhoudsilo's of uw marketingteam in staat stelt om inhoud efficiënter te...

In de huidige markt beheersen klanten de koopreis - een trend die is versneld met de toegenomen verfijning...

Het digitale trendsrapport 2021 kijkt naar zowel het verleden als de toekomst, met twee even waardevolle...

Experts uit de industrie voorspellen dat succesvolle bedrijven binnenkort 100% digitaal worden voor alle...

Het publiek wordt opgebrand op digitale marketing. Ze zijn overstroomd-non-stop-met e-mails, e-boeken,...

71% van de verkoopleiders denkt niet dat ze hun strategie snel genoeg kunnen aanpassen om met verandering...

Elektronische Signaturen Sind Mittlerweile mainstream. Recherchen Im Rahmen Dieses Berichts Haben ErgeBen,...