Aberdeen over klantervaring: hoe toonaangevende bedrijven slagen met klantactiviteiten
Aberdeen onderzocht 1.357 bedrijven uit meer dan 10 industrieën om hun beste strategische prioriteiten en kernmogelijkheden te delen voor het beheren van klantenactiviteiten- wanneer klantenservice samen met middelste en back-office teams werkt om problemen met de klant op te lossen. Krijg nieuwe inzichten uit deze exclusieve bevindingen.
Ga met ons mee om te horen wat uw sectorvelden deelden als pijlers van hun back-office en succesvolle klantervaring. U krijgt inzichten in hoe toonaangevende bedrijven digitale transformatie beheren en service en back-office-activiteiten beheren-wat een betere samenwerking op alle afdelingen mogelijk maakt. Je zal leren:
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord ServiceNow contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. ServiceNow websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Gerelateerde categorieën:Marketing -Automatisierung, Vermarktungsstrategie
Meer bronnen van ServiceNow
Radicale klantenservice innovatie stimuleren
Hoe het de klantenservice kan helpen zich aan te passen aan veranderende eisen in een onvoorspelbare wereld.
De klanten van vandaag staan ...
Klantactiviteiten: zes best practices voor he...
Leer zes best practices van klantenservice en operationele leiders voor het leveren van consistente klantervaringen, zelfs wanneer het onverwachte ...
Zichtbaarheid in actie
End-to-end-inzichten aangeven over klantervaring, tevredenheid en kostenbeheer.
Toonaangevende bedrijven zijn trots op het aanbieden van uits...
