Verkoopteams werken zo hard, ze kunnen snel opbranden. Het is moeilijk wanneer klantcontacten, verkoopdoelen, productiviteitstools en sociale netwe...

Klanten verwachten meer van merken als het gaat om gemak, resolutietijden en agent -expertise. De evoluerende klantvoorkeuren zijn nauw verbonden m...

Field Service Management -teams willen de kosten laag houden, terwijl ze hun relaties voor klantenservice verbeteren.
Dit kan moeilijk zijn v...